Verilerin güvende, gizliliğin önemli.
Sleepora ("uygulama", "biz", "Sleepora") olarak gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, Sleepora mobil uygulamasını ve sleepora.app sitesini kullandığında hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarını açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Bu politika kapsamında veri sorumlusu Sleepora geliştiricisidir. İletişim için: destek@sleepora.app.
2. Topladığımız Veriler
Sleepora, çekirdek özellikleri (white noise, ninni, rahatlatıcı sesler, zamanlayıcı, mini oyunlar) için hesap açmanı zorunlu kılmaz. Aşağıdaki veriler yalnızca ilgili özelliği kullanmayı seçtiğin durumlarda toplanır.
2.1 Hesap Bilgileri (Opsiyonel)
"Sign in with Apple" veya "Google ile Giriş" ile uygulamada oturum açmayı seçtiğinde, sağlayıcıdan alınan şu bilgiler Firebase Authentication üzerinde saklanır:
- E-posta adresi
- Görünen ad (display name)
- Profil fotoğrafı URL'i (yalnızca Google girişinde)
- Sağlayıcı kullanıcı kimliği (Apple/Google tarafından üretilen anonim ID)
Şifre, parmak izi, Apple/Google hesap şifren bize hiçbir zaman gönderilmez. Apple ve Google'ın güvenli OAuth akışları kullanılır.
2.2 Uygulama İçi Tercihler ve İçerik
Giriş yaptığında, deneyimini cihazlar arası senkronize etmek için Cloud Firestore'da şu veriler saklanır:
- Bebek için verdiğin ad (yalnızca sen girersen)
- Favori sesler listesi
- Kaydedilmiş ses karışımları (mix'ler)
- Uyku oturumu kayıtları (başlangıç saati, süre, çalınan ses)
- Toplam dinleme süresi ve oturum sayısı
- Dil, otomatik durdurma, fade-out, bildirim tercihleri
- Mini oyun skorların (lider tablosu için)
- Premium abonelik durumu ve süresi
2.3 Cihaz ve Tanılama Verileri
Uygulamanın istikrarlı çalışması ve hata ayıklama için, gizlilik dostu biçimde aşağıdaki anonim veriler Firebase üzerinden toplanabilir:
- Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü
- Uygulama sürümü, dil, ülke
- Çökme (crash) ve performans logları
- Kullanılan ekran/özellik istatistikleri (kişisel olmayan, toplu)
2.4 Reklam Verileri
Ücretsiz kullanımda Google AdMob aracılığıyla reklam gösterilir. Bu kapsamda toplanabilecek veriler:
- Reklam Tanımlayıcısı (iOS'ta IDFA / Android'de AAID)
- Reklam etkileşim olayları (görüntüleme, tıklama)
- Yaklaşık cihaz türü ve dil
iOS'ta reklam takibi için App Tracking Transparency (ATT) izin diyaloğu gösterilir. İzin vermezsen, kişiselleştirilmemiş (genel) reklamlar gösterilir; bu durumda reklam tanımlayıcı takip amaçlı kullanılmaz.
2.5 Satın Alma Bilgileri
Premium abonelik için satın alma işlemleri tamamen Apple App Store / Google Play Store üzerinden yürütülür. Kredi kartı, banka veya ödeme bilgilerini biz toplamayız ve görmeyiz. Yalnızca platformun sağladığı işlem kimliği (transaction ID) ve abonelik durumu hesabınla eşleştirilir.
2.6 Yerel Veriler (Cihazında Kalır)
Bazı veriler yalnızca cihazında saklanır ve hiçbir sunucuya gönderilmez:
- Tema/görsel tercihleri
- Yerel bildirim ayarları
- Misafir kullanımda favoriler (giriş yapana kadar)
3. Verileri Neden Kullanıyoruz
- Uygulamanın temel işlevlerini sağlamak (ses çalma, mix kaydetme, zamanlayıcı)
- Hesap güvenliğini ve oturum yönetimini sürdürmek
- Tercihlerini cihazlar arası senkronize etmek
- Uygulamayı geliştirmek, hataları gidermek
- Reklam göstermek (yalnızca ücretsiz kullanımda)
- Yasal yükümlülüklere uymak
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verilerini aşağıdaki güvenilir hizmet sağlayıcılar ile, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşırız:
- Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Crashlytics, Analytics): hesap, içerik ve tanılama verilerinin barındırılması. Firebase Gizlilik
- Google AdMob: reklam gösterimi ve raporlama. AdMob Gizlilik
- Apple: Sign in with Apple ve App Store satın alma işlemleri. Apple Gizlilik
Verilerini asla satmıyoruz, pazarlama amacıyla üçüncü taraflara kiralamıyoruz veya izinsiz olarak aktarmıyoruz.
5. Veri Saklama ve Silme
Hesap verilerini, hesabın aktif olduğu sürece tutarız. Hesabını silmek istersen destek@sleepora.app adresine yazman yeterlidir; talebin alındıktan sonra makul süre içinde (en geç 30 gün) tüm kişisel verilerin Firebase'den silinir. Yasal saklama yükümlülüğü olan veriler (örneğin satın alma işlem kayıtları) gerekli süre kadar saklanır.
6. Çocukların Gizliliği
Sleepora bebekler ve çocuklar için ses içeriği sunsa da, uygulamayı ebeveynler ve bakım verenler kullanır ve hesap açar. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Çocuğunuza ait bir veriyi sehven topladığımızı düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin, derhal silelim.
7. Hakların
KVKK (Türkiye) ve GDPR (AB) kapsamında şu haklara sahipsin:
- Hangi verilerinin tutulduğunu öğrenme
- Verilerin bir kopyasını isteme
- Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerinin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
- Veri işleme iznini geri çekme
- İlgili veri koruma kurumuna şikayette bulunma
Bu haklarını kullanmak için: destek@sleepora.app
8. Güvenlik
Verileri korumak için sektör standardı önlemler kullanırız: TLS/HTTPS şifrelemesi, Firebase güvenlik kuralları, sınırlı erişim, düzenli yedekleme. Yine de internet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını biliyor ve sürekli iyileştiriyoruz.
9. Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya e-posta ile haber veririz. En güncel sürüm her zaman bu sayfada bulunur ve üst kısımda "Son güncelleme" tarihiyle işaretlenir.
10. İletişim
Gizlilik ile ilgili soru, talep veya endişelerin için bize ulaş:
- E-posta: destek@sleepora.app
- Site: sleepora.app